葬儀業は国の許認可が必要なく規制も無いため、「様々な業者が存在しており、実態が分かりにくく、苦情やトラブルが多いのも事実」（業界団体の全日本葬祭業協同組合連合会）のようです。
こうした中、上述の全日本葬祭業協同組合連合会（経済産業大臣認可）では、「葬祭業安心度調査」をもとに、すべての項目において高い評価を受けた企業に対してＡＡＡという称号を与え、評価しています。
この評価は、ただ単に会社の大きさや業績といったものが対象となるのではなく、消費者の立場を考慮した、下記の３分野に選定基準が置かれ、そのすべてが優秀と評価された時、受賞となります。
①消費者が自らサービス内容を選択するに必要な情報の開示
②事業者が提供する葬儀の専門知識とサービス内容
③サービス提供にあたり、消費者保護の原則の遵守
全日本葬祭業協同組合連合会に所属する、約1600事業者のうち、およそ７.5％の業者が最高評価のＡＡＡ（５段階評価）を獲得していると言われています。
当サイトでは、ネットその他の情報から把握したＡＡＡの葬儀社をご紹介いたします。 |
