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葬儀におけるトラブルの具体例

 国民生活センターや消費者センターには、葬儀社とのトラブル相談が数多く寄せられている様です。
 実際にあったトラブル事例をご紹介しますので、参考にして下さい。


(1)無断でドライアイスや花を追加され、割高な請求書が届いた。

(2)搬送を頼んだだけなのに、勝手に葬儀の準備を進められた。

(3)見積書を大幅に上回る金額を請求された。

(4)突然の不幸でパニック状態の時、病院で強引に勧誘され、承諾し
   てしまった。

(5)価格表を見せてくれず、契約を迫られた。

(6)契約時の説明とサービスの内容が違った。

(7)火葬のみの葬儀を依頼したら、費用が安いと粗末な対応をされた。

(8)「葬儀一式○万円」とそれ以外の費用がかからないかのように言
   われ、実際に葬儀が終わった後に100万円以上の請求があった。

(9)身寄りのない老人に対して、高価な葬儀を強引に進めた。


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